Stand: 02. September 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ConcR Video (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.
ConcR VideoDer Vertrag kommt durch die Annahme des vom Auftragnehmer unterbreiteten Angebots durch den Kunden zustande. Dies kann schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Handeln erfolgen.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Der Umfang der zu erbringenden Reinigungsleistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden. Grundsätzlich umfassen unsere Dienstleistungen:
Zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart und berechnet.
Die vereinbarten Termine sind für beide Parteien verbindlich. Bei Verhinderung ist der Kunde verpflichtet, den Auftragnehmer spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu benachrichtigen.
Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.
Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand oder nach den vereinbarten Pauschalsätzen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigerer Absage wird eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Preises berechnet.
Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung in Höhe von 2 Millionen Euro.
Gegenstände von besonderem Wert sind dem Auftragnehmer vor Arbeitsbeginn zu benennen.
Der Auftragnehmer gewährleistet eine fachgerechte Ausführung der vereinbarten Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik.
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt unentgeltliche Nachbesserung.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Daten vertraulich zu behandeln und die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.
Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Münster, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns gerne kontaktieren:
Telefon: +49 251 1449393
E-Mail: [email protected]